fbajee88-এ সাধারণ প্রশ্নের পরিচয়
এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলো একসাথে রেখেছি যেগুলো নতুন ও পুরনো — দুই ধরনের ব্যবহারকারীই সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। অ্যাকাউন্ট যাচাই কীভাবে হয়, bKash বা Nagad থেকে জমা দিলে কতক্ষণে ব্যালেন্সে আসে, Rocket দিয়ে উত্তোলন করতে কী কী লাগে — এই বিষয়গুলো ধাপে ধাপে বলা আছে। মোবাইলে লগইন করার সময় OTP আসতে দেরি হলে কী করবেন, বা একই অ্যাকাউন্ট ফোন ও ব্রাউজার
দুটোতে চালানো যাবে কিনা — এই প্রশ্নগুলোরও উত্তর এখানে পাবেন। আমাদের সহায়তা দল লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে পাওয়া যায়; জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। প্রতিটি উত্তর সংক্ষিপ্ত রাখা হয়েছে যাতে মোবাইলে পড়তে সুবিধা হয়।
- bKash — bKash দিয়ে জমা দিলে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যোগ হয়।
- Nagad — Nagad থেকে উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পাঠানো হয়।
- Rocket — Rocket-এ উত্তোলন করতে অ্যাকাউন্টে নাম ও নম্বর মিলিয়ে নিন — এটাই সবচেয়ে সাধারণ ধাপ।